Una situación se ha repetido en diversos cursos que dicto. Cuando menciono la necesidad de tomar en cuenta los denominados modelos mentales de los usuarios en la planificación y el diseño la Web, siempre hay algún alumno que lo interpreta como una complejidad innecesaria. Hasta algunos sugieren que la experiencia del usuario supera los problemas. Vía Nosolosabilidad leo un artículo de Guillermo de Jorge y Botana, denominado: El Análisis de la Semántica Latente y su aportación a los estudios de Usabilidad, donde plantea la relacion entre modelos mentales y semántica:
“Además de su diseño visual, copioso es el caudal de razones que inclina a considerar protocolos que contengan como sustrato el modelo mental del usuario, es decir, el modelo semántico que cada usuario posee del mundo que le rodea. Este modelo semántico de los usuarios, expresaría cómo las palabras se relacionan unas con otras y de qué manera las agrupaciones de estas palabras (enlaces de más de un término) se parecen entre sí.”
Para ejemplificar esta situación el autor señala nueve observaciones empíricas de las cuales mencionamos cuatro:
Las miradas estrechas y la negación a escuchar a los usuarios solo conducen al fracaso de muchos sitios Web. Ah, me olvidaba Llegamos al post 200 en Moebius
Leemos vía Microsiervos acerca de una interfaz Cerebro computador con un cablerio de 128 electrodos que nos recuerda a Matrix. El desarrollo se presenta en la feria de tecnología Cenit en Hanoover. Es un desarrollo de Investigadores del Instituto Fraunhofer de informática están desarrollando junto con el Departamento de Neurología del hospital Charite en Berlín. La interfaz traduce pensamientos en movimientos de curso en pantalla. El objetivo de este proyecto que se encuentra a nivel de prototipo son las aplicaciones para parálisis totales. El software que cuenta este desarrollo trabaja en base a reconocimiento y el mismo uso produce una mejora en el software adaptándolo a la complejidad de los patrones cerebrales. En el estado actual escribir una frase demora de cinco a diez minutos, mientras que la preparación para colocar los 128 electrodos, similares a un electroencefalograma (EEG), tiempo que esta previsto reducir desarrollando una gorra especial de contacto con el cuero cabelludo. Se puede ver un video de un partido de pong donde los jugadores utilizan este dispositivo.
El Instituto tecnológico de Valencia esta desarrollando una serie de proyectos similares bajo el nombre de Sistemas Adaptativos Complejos:
“Los proyectos de este grupo están relacionados con lo que comúnmente se conoce como sistemas complejos adaptativos y con el aprendizaje automático. Sus actuaciones hacen énfasis en los algoritmos genéticos y evolutivos, redes neuronales y recocido simulado (simulated annealing), con el objetivo de desarrollar teorías de sistemas complejos y herramientas para el estudio de los mismos.”
Y particulamente el Interfaz cerebro-máquina
“En este proyecto estamos desarrollando un interfaz cerebro-máquina y algoritmos de procesado de señal asociados para permitir a un usuario controlar una máquina o dispositivo externo exclusivamente mediante el pensamiento. Tal sistema sería de inmensa utilidad para personas con discapacidad severa: les permitiría por ejemplo controlar un cursor o ratón en la pantalla del ordenador simplemente pensando en ello. Existen asimismo otras interesantes aplicaciones en las áreas de entretenimiento y militar.”
Para un análisis de la complejidad y las perspectivas de las interacciones cerebro-maquina, recomendamos un esclarecedor articulo que Ken Sharman y Anna Esparcia, Grupo de Sistemas Adaptativos Complejos @ ITI escriben.
Otros artículos relacionados en Moebius
Un nuevo lanzamiento de Google llega a la web: El Google Page Creator basado en tecnología ajax y java script promete el desarrollo de páginas web en instantes. Cuenta con templates, algunos de ellos se observan en la imagen. El acceso y el nombre de la página se corresponden con la cuenta de gmail. Lamentablemente no hemos podido probar el servicio a fondo dado que la gran demanda ha hecho cerrar temporalmente el alta y debemos esperar que google nos invite.
De todos modos la pregunta que me queda flotando es acerca de cual es la necesidad o el campo de aplicación que este nuevo producto puede tener. Leemos en Clarín que las herramientas son las de cualquier editor y un alojamiento gratuito para 100 mb. Me recuerda la viejas épocas de geocities con mas capacidad. Pero y ¿Blogger?, vale la pena un desarrollo que apunta a usuarios que quieren desarrollar fundamentalmente una web personal solapar su constructor de weblog. Leemos en google.dirson.com:
“Lilly Irani, diseñadora de interfaces en Google, nos cuenta en su blog que ‘Google Pages’ es un servicio surgido del 20% de tiempo que los ingenieros de la compañía tienen para sus proyectos personales. ACTUALIZADO 2: Como cuenta Oscar en su blog, el código de las hojas de estilo de nuestras páginas prevén la inclusión de publicidad AdSense. ”
¿No hubiera sido mejor que el laboratorio de Google “ en sus tiempos libres” pusiera más energías en mejorar Blogger y convertirlo en un desarrollador de weblogs mas imaginativo, mas potente, mas acorde a los desarrollos de la compañía en otras áreas? . Desde que compraron blogger poco es lo que le agregaron, aun así millones de personas lo usan y merecen más cambios. El tiempo mostrara el acierto o error de Google Page Creator
Otros artículos sobre Google en Moebius:
Donald Norman ataca la idea de simplicidad del buscador Google
Todos los servicios de google en un listado
Google busca en el pasado respuestas para el futuro
Buscando en libros con google print
Los diez mandamientos de Google
Otros artículos sobre Jacob Nielsen en Moebius:
¿Por qué la accesibilidad importa?. Entrevista con Jacob Nielsen
Fundamentos 2005. La hora del show de Nielsen y otros resúmenes
Los diez peores errores en la Web del 2005 según Jakob Nielsen
¿Usabilidad? y ¿vos te dedicas a eso?
No todo es ClicK
Vía Usernomics leemos que Webcredible han dirigido una prueba de usabilidad que compara la performance de 8 usuarios jóvenes y 8 mayores realizando tareas en la Web.
Traducción de algunas de las conclusiones sobre los usuarios mayores.:
1) Tienden a culparse ante cualquier dificultad.
2) La mayoría de los usuarios mayores perdían información. cuando se tenía que utilizar scroll.
3) Presentaban dificultades para comprender los términos técnicos.
4) Se observo errores al hacer clic sobre elementos no enlazados.
5) Mostraron una aversión a realizar descargas.
6) Requirieron el doble de tiempo en la realización de las tareas
7) Se observo una tendencia a leer todos los textos antes de realizar alguna acción como hacer click en un enlace.
8) Manifestaron que fuentes menores de 12 presentan dificultades en la lectura.
Ver comentarios del estudio Feature: Website Design Considerations for Older People en Ingles
Otros artículos sobre tercera edad en Moebius:
Personas mayores, arquitectura de la información y satisfacción…
Integración: Una iniciativa oficial, boletas en Braille