Cuando una Web se diseña para “gente como uno”
Siempre es difícil opinar sobre el trabajo de otro, más si es un empleado de una empresa de amigos. Así todo esta tarde ante una pregunta simple, ¿Porqué de mi Web solo se ve el menú en una búsqueda en google?, comprendí que debería ser cuidadoso y preciso en mi respuesta. Teniendo en mente el problema, llamé a mi amigo Karpicius (diseñador Web que respeta los estandares) y le plantee la problemática buscando una segunda opinión. Fue tajante, nunca van a aparecer porque no tiene marcado semántico y esta diseñada con un estilo de hace 6 años combinando tablas, script y flash.
Pero el tema que me deja pensando no es este caso, sino el de cualquier empresa que contrata a alguien para que le diseñe un sitio Web, que tiene antecedentes, trabajos y un curriculum universitario en diseño. ¿Entonces cual es el problema?, que diseña para personas inmediatistas, que ven lo bonito pero no diseñas para maquinas ni para la recuperación de la información. Hay clientes poco exigentes y clientes que quieren ver sus resultados, que se cumplan sus objetivos, al tener un sitio, más allá de bonitos afiches transformados en sitios Web.
¿Dónde esta el problema?. ¿Qué hacer con la diseñadora?. Básicamente esta diseñadora como muchos hace lo que aprendió y si los estandares, la accesibilidad, la recuperación de la información no estuvieron en su formación delante del carro de la estética, los resultados parecen interesantes pero son pan para hoy y hambre para mañana.
La respuesta como dice mi Alejandro Karpicius esta en una sola palabra “estandares”, algo que ayuda a perder el objetivo principal y andar por los caminos laterales.
Más del ovillo que se teje en twine
Cuando publiqué hace unos días Twine viene llegando mencione que en Youtube faltaba un tutorial de Dolors Reig. La autora en un comentario al post me dejo direcciones donde encontrarlo con mejor calidad y aquí va la introducción conceptual:
Y volvemos a publicar el segundo vídeo ahora con mejor calidadGracias Dolors
Twine viene llegando
Carlos Guyot a publicado en La Nación Web 3.0. la semántica, donde plantea las problemáticas alrededor del tema de la inteligencia artificial.
“El futuro de Internet reactualiza la eterna discusión entre apocalípticos e integrados. ¿La Web semántica será un nuevo fracaso de la Inteligencia Artificial o su triunfo definitivo? Las primeras respuestas pueden buscarse en los pocos sitios que declaran estar aprovechando las primeras herramientas de la Web 3.0. Uno de ellos es Twine, una red social de conocimiento que permite buscar, descubrir, ordenar y compartir información a partir de los propios intereses. Allí uno puede guardar sus mails o sus páginas favoritas, y Twine, entre otras cosas, identifica el nombre de personas, lugares o empresas, generando automáticamente links valiosos dentro y fuera del propio sitio….”
Debo un post para el mencionado Twine donde algunas cuestiones de la Web semántica aparecen realizadas. La semana pasada junto a Alejandro Karpicius estuvimos probándolo y buscando limites. Como adelanto del post que vamos a escribir les dejo un tutorial de Dolors Reig, el segundo de una serie que le autora esta preparando (el primero no se encuentra en youtube momentáneamente)
Más información podemos encontrar en El caparazón en Tejido social de ovillos semánticos: Twine
Lively el mundo virtual de google
Cuando en el año 2007 decíamos que Second Life no era un fin en si mismo, sino quizás un laboratorio del porvenir, lo hacíamos pensando en las aplicaciones que vendrían. Hoy estoy probando Lively de Google. Si bien el concepto no es nuevo, un Chat en 3 dimensiones, con posibilidades de armar el cuarto y configurar el avatar, de la mano de google y pensando en la convergencia de todos sus productos puede ser el comienzo de las redes sociales en 3D.
Un ejemplo de cuarto e interacciones:
y otro ejemplo:
De cómo Bloglines, Reader y otros nos aburguesan
La capacidad de explorar la Web y recuperar información valida para un usuario mediante un buscador es sin dudas una de las competencias más importantes desde la existencia de la Web. Seleccionar, clasificar, ponderar y descartar es un trabajo que siempre ha preocupado a los teóricos de la Web y a los educadores. El advenimiento de recursos que invierten el paradigma, haciendo que una vez seleccionado cierto grupo de sitios o temáticas, nos traen la información, a priori lo tomamos como un avance sin igual. De este modo Bloglines, Google Reader u otros agregadores de feed o el mismo google noticias con sus alertas, nos cambiaron el modo de ver la recuperación de los contenidos.
Pero aquí comienza otro problema que padecemos muchos bloggers y que si no ampliamos nuestras visiones, siempre estamos rondando por los mismos lugares. Alguna vez pensé en hacer un seguimiento de los principales blogger hispanoamericanos y sus lecturas en un reducido número de blogs en Ingles. El tema es que hay más reproductores que productores, y que nos hemos acostumbrado a escarbar en determinados blogs, que a su vez reproducen otros blogs, y vamos perdiendo la búsqueda por otros canales.
Una especie de aburguesamiento de las fuentes de información se observa en la mayoría de los blogs que lideran el rankismo y se esta convirtiendo en rutas transitadas y conocidas. A veces lo importante está por las rutas secundarias, las no pavimentadas, incluso las de ripio o tierra
La información disponible tiende al infinito y nosotros pobres mortales
En Capire@info leo Cortina de humo de Luis Agner , un articulo sobre el crecimiento de la producción de información y los limites humanos de recuperación. Un párrafo del artículo nos muestra la problemática:
“…El científico Solla Price percibió un crecimiento de la información publicada, por un factor de 10 cada medio siglo. Si había 10 revistas de comunicación científica a partir de 1750, su número creció a 100 a inicio del siglo XIX; a cerca de mil a mediados del mismo siglo y a aproximadamente 10 mil, alrededor de 1900. En el acceso al Centro Internacional del ISSN (Internacional Serial Estándar Number), se puede identificar hoy un total superior al millón y 100 mil periódicos registrados. Consecuentemente, la tarea de mantenerse actualizado con los avances en el propio campo de especialización se está tornando cada vez más difícil para investigadores y profesionales del mundo entero.
Por primera vez en la historia, la información es producida a un ritmo que excede las habilidades humanas para encontrarla, revisarla y comprenderla. Las personas poseen niveles de tolerancia fisiológica a la información, determinadas por su cantidad y por su estructuración. La cantidad de información y la comprensión están positivamente correlacionadas solamente hasta un determinado grado: sobre este punto, la comprensión declina y se genera un efecto negativo sobre lo cual fue aprendido anteriormente…”
La usabilidad de los cajeros automáticos: el terror de los jubilados
Los cajeros automáticos en Argentina deben de ser uno de los aparatos con más complejidad cognitiva inútil de los existentes. Las primeras victimas de esta mala usabilidad son la tercera edad, que en gran número rechaza la tarjeta para cobrar por caja, aún a costa de hacer largas colas.
Sin pensar mucho y aludiendo a aquella magnifica frase de la película Filadelfia donde el abogado decía, explícamelo como si fuera un niño de 6 años, convocaría a los diseñadores de esta interfaz y les preguntaría:
¿Porque usar terminología bancaria si puede usarse terminología de la gente como sacar dinero, poner dinero?
¿Si al validar la tarjeta y la clave nos estamos conectando a la base de datos del banco que sentido tiene preguntar sobre caja de ahorro, cuenta corriente, en pesos, en dólares, etc.? Cuando la mayoría de los jubilados y empleados que reciben su sueldo por depósito, tienen una sola cuenta. Si hay una sola que oferte esa, no forzar un segundo clic de pantalla.
El tamaño de los font y la falta de accesibilidad a nivel contraste de los mismos.
¿Alguien puede recordar el cbu de 23 números, sin ningún tipo de asociación con los números que nos son familiares?
Como señala Torresburriel.com en Usabilidad en televisión, de la mano de La Caixa recién cuando una institución se siente orgullosa de la usabilidad no solo la implementa sino que la exhibe.
“muestra de forma comparativa, y produciendo un anuncio que se pasa por televisión, entiendo que en La Caixa lo tienen claro: la usabilidad tiene su valor. Lo tiene, lo usan y presumen de ello….”
Y el aviso mencionado es ejemplificador de esto:
pd. La foto en Flickr por Cetalaten