Yahoo compra Del.ici.us

Desde varias bitácoras entre ellas Denke Uber leemos acerca de la compra de Del.ici.us por parte de Yahoo.
El popular agregador de favoritos sociales seguramente pasara a integrar la estrategia 360 de Yahoo. De todos modos nos preguntamos que aporte o mejora le dará Yahoo a esta herramienta de software social o lo mantendrá tal cual esta. Recordamos el caso de Blogger con Google que tras la compra por este último nada o casi nada le aportó a lo que ya existía.

Comenta Denke:
“Muy buen movimiento que se suma a la compra de Flickr de hace unos meses… y, mientras esa compra estaba más orientada a los servicios que da Y! como “portal”, esta está mucho (pero mucho) más focalizada al negocio de la búsqueda y específicamente al de la relevancia de links en internet y del “descubrimiento y categorización” social o “colaborativa” que es la pata fundamental de la Web2.0”

“Al menos es riesgoso planificar usos de la tecnología educativa en la cubierta del Titanic”

Desde el día miércoles he asistido al congreso de psicología organizado por la Facultad de psicología de la Universidad de Mar del Plata. Mi último congreso del año se desarrollo en un marco de presentaciones y aprendizajes compartidos. Junto a la Diana Fernandez Zalazar presentamos el trabajo: “Centro de Recursos Organizados (CRO). Didáctica y Nuevas Tecnologías” donde planteamos la escisión que existe entre las practicas con tecnología de alumnos y docentes y los usos de la tecnología enmarcados en lo institucionalResumen del trabajo:
“Inscripto en las tendencias reconocidas como el blended learning o sistemas integrados para el aprendizaje utilizando tecnología, la propuesta del CRO se presenta como una herramienta flexible acorde a las necesidades del grupo, de la temática y de la propuesta docente. Toda tecnología conlleva siempre sujetamientos, es decir, condicionamientos que moldean las interacciones, producciones, lenguajes, subjetividades. El hecho de plantearnos el uso de las TICS en un marco de legitimidad teórico pedagógico nos lleva por una parte a analizar las formas en cómo éstas tecnologías están siendo implementadas y por otra, a llevar adelante una propuesta que permita enmarcarlas en una propuesta constructiva que parta del uso cotidiano que le dan los sujetos a la tecnología para luego orientarla y hacerla aprovechable a las necesidades específicas de los contextos de aprendizaje.”

El abuelo esta en la computadora hace horas

Hace unos días hacíamos mención a los límites de usabilidad de las tecnologías en los colectivos de la tercera edad. Vía Mangas verdes nos acercamos a un sitio para tercera edad con artículos, servicios, foros y muchos más recursos. Se trata de jubilatas.com Se definen como:

“…somos un grupo de personas mayores de cincuenta años que, con la colaboración de un grupo de gente joven (eso creen ellos) que dominan las tecnologías de Internet, persigue formar la comunidad virtual de las personas mayores de cincuenta años. Creemos, y de esta idea parte el núcleo de la filosofía de Jubilatas, que constituimos el colectivo de la sociedad que, por experiencia, sabe más de todo o, seamos modestos, de casi todo.” “…Jubilatas.COM ha empezado su andadura por este mundo fascinante de los jóvenes mayores de cincuenta años. En el tiempo que llevamos en la red personas de varios países de América del Sur, como Argentina, Chile, Venezuela y Colombia, se han unido a nosotros. ¡Bienvenidos a Jubilatas!. Esperamos que con vuestra experiencia y amistad sepamos entre todos dar una respuesta adecuada a las expectativas que hayamos podido generar y alcanzar la verdadera dimensión de comunidad, en castellano, por y para las personas mayores de cincuenta años.”

Una interesante iniciativa que debería poner más atención en la arquitectura de la información de su sitio, en relación a las capacidades cognitivas de la edad. Así como trabajar con elementos claros de ayuda. El diseño actual que ofrece cuestiones como foro o Chat, da por hecho el conocimiento de estos recursos por la tercera edad, cuestión que no han estudiado seguro en profundidad, con pruebas de usuarios. En el mismo tenor se encuentran la excesiva cantidad de rótulos y enlaces en los menús, que pueden ser complejos para algunas personas. También esta muy descuidada la cuestión de la accesibilidad. Para muestra basta un ejemplo: 91 imágenes no tienen alt. Los font son fijos impidiendo al usuario, fundamental en el público objetivo al que apuntan, variar el tamaño de letra. Una pena para una iniciativa tan interesante.

Chicken little o ese es mi pollo

Por invitación de mi proveedor de Internet,(una de las pocas satisfacciones en tantos años de vinculo), asistí a la premier de la ultima película de Disney Chicken little. Con el recuerdo de Los increíbles y Madagascar en mi cabeza vi una película muy simple en el argumento pero entretenida, que como es habitual en las ultimas películas infantiles llena de “homenajes”, chistes y referencias hacia el publico adulto que acompaña a los niños al cine. Son de este tipo las referencias a Indiana Jones (bola rodando), al “Día de la independencia” y a la película de los expedientes X, el campo de maizales, entre otras. Sin olvidar los temas musicales.La versión Argentina que se estrena el día jueves cuenta con un doblaje de voces y giros nacionales entre ellos de Florencia Peña y Juan Acosta.En relación a la aplicación de tecnología de animación la película presenta algunos logros interesantes. En la revista digital de cine La butaca comenta:

“El resultado final es una película CG que incorpora muchos de los principios clásicos de la animación de Disney como es la “compresión y la extensión”, una técnica de animación que les permite a los animadores crear movimientos inmensamente descabellados y fluidos que solamente pueden existir en el mundo de las caricaturas. Dindal explica, “Lo que compresión y extensión realmente hace es darle vida y energía a los personajes. Uno simplemente lo siente. Y creo que eso es exactamente por lo que la animación de Disney siempre ha sido conocida – darle vida a este arte. Uno completamente cree que lo que ve es real. También hemos tratado de incorporar algunas de las otras cualidades de la animación dibujada de Disney a esta película CG. El diseño de personaje tiene cierta redondez en las películas de Disney de la década de los años cuarenta y cincuenta que realmente me encanta y emociona. El ritmo es único y los personajes tienen una energía vibrante”.

¿Una sociedad de la información solo para menores de 45 años?

La tierra prometida de la sociedad de la información va encontrando día a día nuevos obstáculos. Sibila Camps publico en esta semana un artículo en el diario Clarín donde hace referencia a los obstáculos que encuentran a decir de la autora, los mayores de 45 años para comprender y utilizar las tecnologías de la información y la comunicación. En el mismo artículo Alejandro Piscitelli y Susana Finkielevich hacen referencia a los jóvenes, denominados “nativos digitales”, aquellos que nacieron inmersos en la cultura digital y muestran una adaptación a los medios.

El tema es preocupante en la medida que diversos colectivos van quedando marginados. En el caso de Argentina el uso de de los cajeros automáticos deja a fuera a jubilados y los beneficiarios de los planes sociales, que en muchos casos muestran carencias educativas y cognitivas.Sin embargo el problema no esta solo en estos colectivos sino en el diseño orientado a personas con competencias cognitivas especificas y tiempo para aprender la cantidad de funciones que cualquier aparato actual trae.

Como ejemplo esta semana cambien mi celular por un modelo más moderno y si bien me ubico en el sector tecnológico y con una práctica de años con aparatos, aun no he podido configurar a pleno mi celular por varios motivos:

1. Los empleados de la operadora telefónica están entrenados para la venta y no para el asesoramiento cuando los problemas van más allá de lo común de la conectividad.
2. El manual que acompaña el producto es un ejemplo de anti usabilidad. No explica nada que nos se pueda averiguar por intuición y dedica muchas páginas a cumplir las referencias del gobierno de los Estados Unidos sobre el uso de celulares.
3. El personal del servicio técnico se encuentra a la defensiva y no atina a dar soluciones.

En un escenario de este tipo queda claro que se requiere de mucha habilidades cognitivas incluso para saber preguntar y hacerse comprender. Mi primera observación ante esta situación dirá a) Existe una mala capacitación en los empleados b) Son jóvenes inmersos en la tecnología pero desde lo empírico de su practica diaria. Esta conjunción sirve para vender celulares no para asesorar.

Uno de ellos me dijo que el problema estaba en que yo era un cliente Premium ante mi duda sobre que me convertía en esta categoría pregunta:

-¿Soy Premium por mis necesidades, saberes y requerimientos o por el tipo de aparato que pido?, pregunto casi con ironía

• Por el tipo de teléfono me contestaron.

Mi solución personal le sirve a poca gente pues requiere más de los mismos. Buscar en Internet, ir a los foros, encontrar gente con los mismos problemas de compatibilidad, preguntar, leer manuales originales en ingles y sobre todo probar y probar hasta lograrlo.

La sociedad de la información, la integración y los soportes tecnológicos necesarios para ella no son una sinergia sino mas bien un laberinto en muchos casos innecesario de recorrer, que produce en las personas un malestar y un uso de la tecnología fragmentada.

Es interesante la propuesta que en el mencionado artículo hace Susana Finkelevich:

“formar una organización de usuarios para pedir artefactos de manejo amigable”. “Hace apenas diez años que las compañías empezaron a preocuparse por el usuario —cuenta González—. Como muchas innovaciones cuestan pero finalmente entran, las empresas no terminan de creer en lo que critican los usuarios. Deberían trabajar también en la opción de simplificar”.

Daniel Almada, gerente de Marketing y Comunicación para América Latina de Sony aporta también la visión de la empresa

“Cuando un producto está bien diseñado, por más que cambie el formato tiene como arrastre tecnologías anteriores y formas de interfase humana relacionadas con el estadío tecnológico previo. Hay que tener en cuenta que se fabrica un producto para seres humanos embebidos en una cultura, no para astronautas”,

Es casi obvio que quienes proyectan y diseñan lo hacen con un usuario ideal de referencia y quienes se alejen de su media deberán ajustarse para no morir en el intento o quedar afuera.

Leer artículo en el diario Clarín

La foto que acompaña a este artículo pertenece a Carlos Neri, se denomina “Ejercito de costureras” y forma parte de su exposición virtual.