tecnología, educación y subjetividad

Reportaje a Donald Norman:la clave de la simplicidad

tapa del libro el diseño de los objetos de la vida cotidianaUser centered público un reportaje en ingles a Donald Norman el cual hemos traducido la parte principal:“Don Norman vive dos vidas: la teoría y aplicaciones. Como un científico cognoscitivo, él estudia, enseña, y escribe sobre la relación entre la tecnología y las personas. En su vida ayuda a las compañías diseñar productos que atraigan las emociones”

Al observar las cosas cotidianas como son los abridores de la lata, las carteras, y los cortaúñas. Yo he encontrado que es difícil ser tomado en serio al discutir cómo son los diseños. Una contestación común que he escuchado es ¿Y a quien le preocupa? ¿Cómo puede ud justificar la importancia del diseño de las cosas cotidianas?

DN: Realmente a todos nos resuena el problema que ud. plantea y mucha gente me da ejemplos de lo que ud. dice. Pero siempre que hablo de estos temas dejo en claro que las dificultades son en verdad de todos los dispositivos, incluyendo dispositivos críticos de seguridad en nuestras fabricas, centrales eléctricas y sistemas de transportes. ¿Si no conseguimos hacer bien las cosas simples como nos podemos tener fe en las mas complejas?

En su “Ask Don” ud concluye que llegaremos a una convergencia diciendo “hoy simplicidad mañana conveniencia, el día siguiente simplicidad”. ¿Ud siente que la tecnología cerrara esa brecha? ¿En otros términos seria bueno si nuestro celular cambiara físicamente a reproductor de MP3 a nuestro antojo o hay una tierra media entre esta realidad y los desarrollos de la ciencia ficción? (como una interfaz touchscreen que regenere los botones físicos)

DN: Siempre parecemos quedar atrapados en la misma disyuntiva, quereos dispositivos simples y que simultáneamente hagan cada vez mas cosas. Este no es un problema tecnológico. La tecnología puede aportarnos una estructura simple para que los comandos de un dispositivo sean lo mas similar posible a otro. Un dispositivo con comandos múltiples son aberrantes. Es posible tener un solo dispositivo que se transforme para controlar tareas diferentes, pero la clave es que este sea para tecnologías individuales como apoyo a actividades organizadas. Cuando yo miro televisión, yo no quiero mirar la televisión sino una película o lo que muestra la televisión por lo tanto el control de mando debería tener la función “mirar televisión” que lo configuraría distinto de todos los demás aparatos y controlar entre otras cosas las luces del cuarto y la temperatura del ambiente. Eso es lo que pasa en mi casa. La función mirar televisión no debe seleccionar música, o la temperatura del cuarto solamente, sino debe controlar todos los componentes que hacen a la experiencia de “mirar televisión”Se requieren estrategias similares para todas las actividades. La clave de la simplicidad es el diseño de centros de actividad

Usted ha escrito extensivamente sobre “los Peligros de los Home Theate” ¿Hay alguna esperanza para los usuarios enredados en los alambres y componentes detrás del centro? DN:

Vea anteriormente. En cuanto a los alambres, nosotros necesitamos una norma uniforme para un cable interconectando simple. Realmente, varios de tales protocolos existen. Nosotros necesitamos seleccionar uno y entonces seguir sus mandatos. Ay, la industria no puede estar de acuerdo en que para seguir. Yo soy curioso si cualquiera en la industria telefónica móvil ha mostrado el interés en sus ideas en” la mensajería de la voz de tiempo real” cercana, o si usted ha desarrollado los pensamientos extensos. Yo pienso un híbrido de voicemail (sin el dailing en para recuperar) y la mensajería de SMS/MMS sería un rasgo poderoso, y útil. …

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2 comentarios to “Reportaje a Donald Norman:la clave de la simplicidad”

  1. meneame.net dice:

    Reportaje a Donald Norman:la clave de la simplicidad

    Se trata de la traducción al español de un repòrtaje a Donald Norman sobre el diseño de objetos y la vida cotidiana. “Don Norman vive dos vidas: la teoría y aplicaciones. Como un científico cognoscitivo, él estudia, enseña, y escribe sobre la…

  2. The key to simplicity -questions for Donald Norman

    [IMGRIGHT=/Eddie_Lopez/homes/blog/everydaythings.jpg]If we can’t even get the simple things right, I ask, how can we have faith in those more complex ones?Don Norman lives two lives: …

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