tecnología, educación y subjetividad

Opinando sobre el texto de Donald Norman

La publicación del artículo de Donald Norman sobre Google genero un excelente mail de Yusef Hassan Montero en el Grupo 2 de Contenidos del Sidar donde lo había enviado. Con su debida autorización lo publicamos como un elemento que enriquece el debate. En realidad aunque siempre me parece que Norman está muy acertado en susartículos, en este en concreto no estoy del todo de acuerdo. Si bien tiene razón en muchas cosas, como la desestructuración de los diferentes servicios, o la complejidad de encontrar y utilizar otras opciones q ue no sean la búsqueda simple… soy de los que seguirán poniendo el ejemplo de Google como ejemplo de usabilidad, donde la “formasigue a la función”.Por qué? Habría que conocer con exactitud qué porcentaje de la audienciade Google utiliza el servicio de búsqueda simple, y qué porcentaje buscaen Google otras utilidades. Aunque no tengo datos, creo que no seríatemerario asegurar que la inmensa mayoría de sus usuarios sólo utilizan labúsqueda simple, porque no tienen interés por ninguna otra funcionalidad.Si pensamos en nuestro propio comportamiento como usuarios: ¿cuantas vecesa lo largo del día abrimos Google en el navegador para hacer una búsqueda?¿no es precisamente ésta la razón que ha hecho tan popular la barra deGoogle para el navegador? ¿Cuántos de nosotros tenemos la página de Googlecomo página de inicio en el navegador?Esto justifica que la página de inicio de Google sea así, prácticamente unlogo, una caja de búsqueda y un botón. ¿Para qué estar recargando en elnavegador constantemente otros elementos como noticias u otros servicioscuando lo único que quiere hacer el usuario es realizar una consulta?Respecto a las opciones de búsqueda avanzada, ¿cuantos usuarios la usan onecesitan? Google maps… después del boom de la novedad, ¿con quéfrecuencia lo utilizamos?Sinceramente creo que la decisión de Google de ofrecer únicamente esoselementos en la página de inicio se debe al análisis de sus estadísticasde servidor, que justifican completamente esa política de diseño. Por elmomento sólo se me ocurre un servicio que tenga tanta popularidad comopara que algún día se ofrezca enlace directo desde Google, y es GMail.
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Donald Norman ataca la idea de simplicidad del buscador Google

logo de Google La Verdad sobre la llamada “simplicidad” de Google

Original: The Truth About Google’s so-called “simplicity.” Norman Donald
Traducción provisoria: Carlos Neri
¿La verdad? No es simple. Me gusta Google. Es un gran sistema de búsqueda. Pero me enferma oir que las personas alaben su mirada limpia, elegante. Todos los sistemas de búsqueda tienen esa parte elegante y limpia: el tipo sus condiciones de la búsqueda en la caja y el golpe de “Enter”
“Oh,” pero las personas se apresuran para objetar,” los de Google investigan la página es tan bien puesto, limpia, elegante, no apiñado con otro material”.
Pero eso es porque usted puede hacer sólo una cosa en su página de bienvenida: la búsqueda. Alguien puede hacer una interfaz parezca simple si el sistema sólo hace una cosa. Si usted quiere hacer cualquiera de las muchas otras cosas que Google puede hacer primero usted tiene que deducir cómo encontrarlo, entonces usted tiene que salir de la página para usar, usted tiene que deducir cómo usarlo entre las muchas posibilidades ofrecidas. Y porque está lejos todo oculto en varios lugares misteriosos, nada aquí es obvio.
¡Por qué Yahoo! ¿y MSN sitios con complejidades similares son más fáciles usar. No porque ellos no sean complejos sino porque ellos simplifican la vida de sus usuarios permitiéndoles ver sus opciones en la página de bienvenida: las noticias, las búsquedas alternativas, otros artículos de interés. ¡Yahoo! incluso tiene una página de personalización excelente, para que usted la escoja y forma que ud quiere ver la pagina inicial
Mire cuidadosamente la página inicial de Google. ¿Quiera las noticias? Usted tiene que pulsar el botón que ofrece la opción, y entonces un segundo tiempo adicional para conseguir las noticias. Con los otros sistemas de búsqueda, las noticias están ya allí.
¿Quiera usar Google Scholar para verificar referencias? Umm, bien, es eso” utilizar búsqueda avanzada” y hay más.” ¿Qué sobre la búsqueda de blogs recientemente anunciada? o Google maps que no debe ser confundida con Google Earth.
Todos estas cosas le exigen que haga clic de mas y si observa la pagina de opciones oops, hay 29 alternativas, más los enlaces a” Sobre Google,”” el “Centro de Ayuda (si Google es muy tan simple, por qué hacer un centro de ayuda?), Las descargas y entonces una sección especial en”web search features” qué tiene otro 24 enlaces , una barra de herramientas de búsqueda de libros , y entonces otro 23 secciones donde entre otras cosas esta como aprender a realizar mejores búsquedas
¿Google es simple? No. Google es engañoso. Esconde toda la complejidad mostrando una caja de la búsqueda simple en la página principal. La diferencia principal, es que si usted quiere hacer algo más que la búsqueda, los otros sistemas de búsqueda le permitieron hacerlo de la página de bienvenida, considerando que Google le hace búsqueda a través de otras, mucho más complejas páginas.
¿Por qué Google no es una aplicación unificada? ¿Por qué e tantos servicios aparentemente independientes?
Hace mucho tiempo, 1968 ser preciso, una persona sabia llamada Conway
Escribió “organizaciones que diseñan sistemas se obligan para producir los diseños que son copias de las estructuras de la comunicación de estas organizaciones.” Es verdad, se puede ver en los productos de muchas compañías.
Con Google El producto no se parece a la estructura de la organización Oops.
Articulo original en Ingles
La fotografia pertenece al logo de Google

Señorita, señorita, el presidente George quiere ir al baño

foto del mensaje de bush pidiendo para ir al baño

Las princesas, los príncipes, todos los seres humanos coincidimos en un punto, en algún momento queremos ir al baño. Este común denominador le cabe también a George Bush que en la reunión de Naciones Unidas fue captado por una cámara en el momento que le escribía un mensaje a Condoleezza Rice donde le pregunta acerca de un baño y si es posible: “I think I may need a bathroom break. Is this possible?” En realidad el momento oportuno era el del fotógrafo y la reproducción a infinito por toda la red, del pedido de George. ¿Habrá llegado a tiempo?
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Cuando la banda ancha no es lo que prometen

grafico de velocidades adslHace más de un año que las principales compañías de Argentina bombardean de publicidad sobre banda ancha en diferentes medios. Sin embargo quizás más que en cualquier otra oferta hay que leer muy detalladamente la oferta y preguntar sobre la velocidad real no la prometida (esto ultimo no esta nunca escrito).
En mi caso comencé teniendo una banda ancha por cable (mismo proveedor que el cable de TV) de 512 Un cambio de domicilio a solo 6 cuadras pero alejado a 1 cuadra de una avenida me dejo afuera del servicio por los criterios de distribución de la empresa.
La opción que me quedo fue adsl mediante la combinación del principal operador de Argentina y la compañía Telefónica. Opte a modo de prueba 256 y mi primera sorpresa fue que no se notaba la diferencia con los 512 del cable. Un año después y cansado de ver las ofertas de mi proveedor en los diarios de un ancho de banda cada vez mayor, los llame y me entere que en realidad por una cifra ínfima yo podía duplicar mi velocidad ya que la parte de abono que corresponde a Telefónica de Argentina es exactamente igual para 256 que para 512. (Podían habernos elevado a todos a 512 automáticamente y lograban cierta satisfacción del cliente). Aquí la nueva sorpresa al subir tampoco se nota una gran diferencia por lo que decidí probar la velocidad con la prueba que la misma telefónica oferta y el resultado es el grafico de arriba y la velocidad es: Velocidad Kbps 312.08. Claro antes que uno salga corriendo para denunciar el robo de 133 de kbs en los pagados Telefónica aclara:“El rendimiento de una conexión nunca es del 100%. Hay que tener en cuenta que en estos tipos de conexiones (Módem analógico, RDSI, ADSL) se utilizan diversos protocolos (PPP, TCP/IP) que ocupan ancho de banda (entre un 2% y un 20% del 100% total, según el tipo de conexión y protocolo utilizado), con lo que se reduce el ancho de banda útil para la descarga de datos. El resultado que se muestra en el test se corresponde con el ancho de banda útil, esto es, equivale a la velocidad de transferencia de información, y no a la velocidad de acceso. Adicionalmente, existen otros factores no medibles que pueden contribuir a reducir la velocidad de la conexión, como son la congestión en la red, interferencias electromagnéticas, etc., que también influyen el resultado final. “
En fin solo me queda reflexionar mi pago mensual si es 100% .Mida su conexión desde aquí
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Moebius cumple 100 post

foto de Carlos Neri, pelicanos en MiamiHoy cumplimos 100 post,una cifra simbólica que no imaginamos cuando hace unos meses nos propusimos crear un weblog que acompañara nuestra práctica docente, nuestras investigaciones y permita compartir nuestras fuentes de información. El campo de las tecnologías de la información y la comunicación sigue siendo un campo de sorpresas y nuevos desafíos. Me gusta definir Internet en las clases como la conjunción de dos vertientes, la gestión birireccional de información y la posibilidad de agrupar gente. Hace unos meses solía leer de la pasión de los weblogs, tema que veníamos desarrollando hace unos años en las clases, sin embargo lo pude comprender y sentir cuando nos propusimos el desafió de un post por día hábil. Y apareció la pasión por la escritura, el contacto con los otros, las conversaciones entre weblog. Una blogesfera a la que estamos ingresando y que siento que aun lo mejor para Moebius y para todos los weblogs esta por venir. Gracias por acompañarnos en este inicio y aquí van lo que a mi entender han sido los 10 mejores post (visión siempre subjetiva por supuesto).
Tecnologías, conocimiento y didáctica¿Por qué la accesibilidad importa? Entrevista con Jacob Nielsen

Foto “Los pelícanos a veces se sienten solos en Miami “de la exposición de Fotos digitales de Carlos Neri en http://editemos.blogspot.com/

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Periodismo digital

tapa del libro de Carlos Neri. No todo es click Gabriela Samela y Leonardo Villafañe tienen años de experiencia en el periodismo digital argentino. Juntos, y desde hace algunos años, no sólo realizan cursos de capacitación sino que también participan de congresos relacionados con la materia.

En el libro No todo es click, recientemente publicado por la Cátedra de Edición Electrónica y Multimedia, y en el artículo que con Carlos Neri firmamos sobre el rol de periodista digital, se menciona una cita extraída de una ponencia que los profesionales presentaron en el V Encuentro Nacional de Investigadores en Comunicación (Córdoba 2002): “El periodismo digital y los periodistas digitales son, por ahora, una hipótesis teórica, ya que no existe tradición ni sistema de reglas y procedimientos objetivos al cual remitirse para evaluar el desempeño de periodistas y medios. No existen todavía, por tanto, manuales de procedimiento consagrados, ni tampoco una corriente de maestros que sean referencia para el resto de sus colegas o que puedan ejercer docencia en esta profesión. Esta limitación está sencillamente relacionada con el estado embrionario en el que se encuentra el e-periodismo”.

Ahora, Samela y Villafañe vuelven a ofrecer su curso sobre Periodismo en Internet a través de la Dirección de Cultura de la Facultad de Ciencias Sociales de la UBA.

El eje de análisis es lo ocurrido en la red a partir del 11 de septiembre de 2001. Los periodistas sostienen: “Lo sucedido el 11 de septiembre desbordó las capacidades conceptuales, técnicas y tecnológicas del periodismo tradicional, aunque el efecto, sin embargo, fue acotado. Entendemos que la interactividad, el hipertexto y el soporte multimedia cuestionan el concepto tradicional de noticia y transforman la naturaleza de la nota. Pero ¿existe un periodismo virtual? ¿Existe una forma autónoma y específica, con reglas propias y lenguaje propios a la hora de ejercer el periodismo desde y en Internet?”.

El análisis de Samela y Villafañe tiene puntos de contacto con lo que sostenemos desde No todo es click y en los libros anteriores publicados por Carlos Neri y su equipo de colaboradores.
Quienes quieran más información sobre este curso la pueden encontrar en www.fsoc.uba.ar/cult/dircult

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Las cifras de Internet. Un informe mundial

grafico que muestra un reloj y un hombre corriendo sobre los titulos del informe Noticiasdot.com ha publicado un especial sobre las cifras de Internet a nivel mundial. Usuarios, conexiones, evolución histórica, países latinoamericanos, entre otros ítems nos muestran el universo Internet. En la presentación señalan:“En este especial de Noticiasdot.com revisamos los principales datos sobre Internet: su evolución, el avance de la banda ancha (tanto en España, como en el mundo), hábitos y usos de navegación y también la penetración de las últimas tecnologías en los hogares. Todo ello al detalle para que el lector pueda tener un buen conocimiento sobre el panorama mundial de la red de redes.”
Foto perteneciente al informe
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