Los resultados de un test de usabilidad en muchas oportunidades presentan el problema de cómo ser comunicados. Desde dificultades inherentes a la metodología aplicada, hasta la negación del cliente a escuchar. Usolab en su artículo Usando cómics para comunicar resultados de tests de usuarios, donde tras analizar las diferentes problemáticas propone:
“Para dar solución a este dilema, Martin Hardee de Sun Microsystems ha publicado unas plantillas con ilustraciones tipo cómic de escenas típicas que se producen durante un test de usuarios. Las plantillas son de uso gratuito y están publicadas en formato ODP (Open Office), aunque también están disponibles en formato PowerPoint…”
Va un ejemplo: